O mercado de comércio e varejo tá quebrando no Brasil.
E os negócios não entendem porquê.
Método Validado
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Existem dois tipos de negócio no varejo
Existem negócios que esperam clientes voltarem… e negócios que garantem que isso aconteça.
NEGÓCIO PASSIVO
Investe constantemente para trazer clientes novos.
Depende sempre da próxima campanha para vender.
Espera o cliente voltar sozinho.
Grande parte dos clientes compra uma vez e desaparece.
Cresce sempre com esforço alto e previsibilidade baixa.
Método Fidelizi
NEGÓCIO ATIVO
Estimula estrategicamente a próxima compra.
Transforma clientes ocasionais em hábito de consumo.
Faz clientes comprarem mais vezes e mais rápido.
Extrai muito mais receita de cada cliente conquistado.
Cresce com muito mais previsibilidade e eficiência.
O problema é que a maioria dos empresários sequer percebe que está operando no modelo errado. Por um motivo simples: mesmo negócios ineficientes costumam ter um grupo de clientes altamente recorrentes.
Dado real de mercado
Em média, cerca de 2% dos clientes geram aproximadamente 15% do faturamento do negócio.
Como esse grupo representa centenas ou até milhares de clientes, o empresário cria uma falsa percepção: "Tenho muitos clientes fiéis."E essa é a sua cegueira estratégica.
A verdade escondida
Enquanto isso... a maior parte dos clientes compra uma vez e simplesmente desaparece. Sem que ninguém perceba. Quando analisamos negócios locais, encontramos um padrão alarmante.
Padrão alarmante
8 de cada 10 negócios locais vende menos de 2x para cada cliente atendido ao longo de um ano.
A média real é de míseras 1.24 compras por cliente.
E aqui mora o perigo: Todo negócio local possui um mercado limitado e geográfico. Se você continua trazendo clientes novos, mas não consegue transformar clientes em hábito de compra, seu negócio está caminhando lentamente para o declínio sem você perceber.
Negócios que mais crescem entenderam algo simples. A venda mais fácil, barata e eficiente do seu negócio não é a primeira.
O princípio Fidelizi
É garantir a próxima venda de quem já comprou.
A Fidelizi existe para transformar seu negócio de passivo em ativo. Entregar itens gratuitos e recompensas gamificadas de forma estratégica faz o cliente ver valor real e gastar mais do que normalmente gastaria para liberar prêmios.
Resultado comprovado
Uma metodologia comprovada que já gerou mais de R$ 1,7 Bilhão em faturamento incremental para nossos parceiros.
Hoje
1.24
compras / cliente / ano
Com Fidelizi
3.0
compras / cliente / ano
Se você conseguir fazer com que o seu cliente atual passe da média de 1.24 para apenas 3 compras ao ano, o faturamento do seu negócio dobra ou chega perto de triplicar.
Pare de perseguir novos clientes. Comece a lucrar com os que você já tem.
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